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HitoHana(ひとはな)レビュー!お花を購入してみた感想や口コミも紹介します

yume
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先日、通販サイトHitoHanaで初めてお花を購入してみたyumeです。

ところで、通販でお花を購入するのは、本当に大丈夫?ちょっと不安だな、、、

そう思っていませんか?

もしかしたら、不安の理由は下記のような内容ではないでしょうか。

  • イメージしていたものと違っているかも?
  • 指定した日や時間帯にちゃんと届くかな?
  • 花の鮮度や品質は大丈夫かな?

もしそうだとしたら、それは当然だと思います。

私も注文したものが実際に届くまでは、もしも思っていたイメージと違っていたら、、、

と少し不安だったので、そんな気持ちがとてもよくわかります。

そこでこの記事では、次のような内容で書いてみようと思います。

  • HitoHanaでお花を購入してみた感想。
  • HitoHanaでお花を購入する方法。
  • HitoHanaの口コミ、評価。

通販サイトHitoHanaでお花を購入する時の参考にしてみてくださいね。

通販サイトHitoHana(ひとはな)で贈り物のお花を購入してみた感想を紹介

HitoHanaには、贈り物のお花や観葉植物がたくさん揃っています。商品数は1万以上。国内でも最大級です。

私が購入したのは、娘の誕生日の贈り物のお花です。

少しでも長く楽しんでもらいたいなと思ったので、しばらく飾っておけるリースを贈ることにしました。

yume
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花束もいいなと思ってずいぶん迷いました。

購入の流れがメールで確認できる

HitoHanaでは、注文した商品が手元に届くまでに度々メールが入ります。

そのお陰で、今どうなっているのか、という流れがよくわかるので安心だなと思いました。

注文が終わると、すぐに次のような内容のメールが届きます。

注文したものの、予定通りに届くかな?というような不安も全然感じませんでした。

今回初めて注文してみましたが、HitoHanaから度々入るメールに、細やかな心遣いを感じました。

お花をメールの写真で確認できる

発送の前日には次のようなメールが入りました。出来上がったお花の写真も添えられています。

出来上がったお花はメールの写真で確認できます。

yume
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想像以上に可愛い!

メッセージカードの写真も。

メッセージカードの内容は、私が注文したときに自分で考えて伝えてあったものです。

私は購入したお花が一旦自宅に届くようにしましたが、こんな風に前もって確認できると、贈る相手の方のところに直接届く場合でも安心だなと思いました。

yume
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一体どんなお花が届くのかな?

というような心配も全然ありませんでした。購入する側の気持ちに寄り添った、親切なサービスだなと思います。

納品書もメールに添付されている

法人の方や個人事業主の方は、ギフト用のお花の購入に納品書が必要になってくると思います。

HitoHanaでは納品書が必要なら、配送前に届くメールに添付されているPDFファイルからすぐにダウンロードできます。

私は納品書は必要なかったのですが、内容はしっかりと確認しておきました。

HitoHanaでは基本的に送料無料です。ただし花束やリース、オーダー品などの一部の商品には送料がかかることもあります。

配送は予定通り?

注文する時には、届く日や時間帯もちゃんと指定しておきました。もちろん、きちんと指定した日に届きました。

時間帯は14時〜16時を指定しておきましたが、15時頃に届いたのでこちらもバッチリ予定通り。

今回はデリケートなお花の配送だったので、指定通りに届いてホッとしました。

やっぱり、予定通りに配送されると気分も良いですね。また次もHitoHanaで購入しよう!という気持ちにもなります。

梱包の仕方は?

注文したリースはクール便で届きました。予想外のことでビックリ!

HitoHanaでは夏場の6月初旬〜9月中旬の期間は、植物の品質を保つために注文したものがクール(冷蔵)便で届けられます。

クール便で届いたので、えッ?!っと思ってしまいましたが、蒸し暑い夏の時期ならではの配慮からでした♪

今回注文したリースはグリーンがまだフレッシュなままなので、生ものということで生花と同じ扱いになったようです。

繊細なお花が傷まないように、プチプチの気泡緩衝材を使ってしっかりと丁寧に梱包されています。

受け取った娘も、箱を開けてにっこり♪

わぁ〜!と声をあげて喜んでくれたので、こっちまで嬉しくなってしまいました。本当によかったです。

ところで、梱包の仕方は案外人柄が出るものですね。前にメルカリの荷物の梱包の仕方で、そう感じたことがありました。

もちろん、今回の梱包はHitoHanaのマニュアルに沿ったやり方だと思いますが、丁寧に梱包されていて気持ちいいなと思いました。

HitoHana(ひとはな)で購入したリースの印象

夏生まれの娘の誕生日に贈るお花はどんなのが良いかな?と、色々迷いました。そして、しばらく飾っておけるリースを贈ることにしました。

次はHitoHanaで購入したリースの印象を書いていこうと思います。

リースのイメージは?

こちらが、今回購入した「フローリストにおまかせ ハーフムーンリース」です。

早速、リースを箱の中から出してみました。

ピンクのラッピングがオシャレ♪ちゃんとメッセージカードも入っています。

ちなみに、HitoHanaではこんな素敵なラッピングも無料です。

届いたのは、ピンク系の可愛いリースでした。

注文する時に備考欄で伝えておいた”女性らしい華やかな雰囲気”に作ってもらえたので、大満足でした。

もちろん、実際に届いたリースはメールの写真と全く同じものでしたよ。当然ですけど^^;

取り扱い説明書もついています

リースには説明書も一緒に付いていました。リースの飾り方や取り扱い方が書いてあります。お手入れの参考になりますね。

うちの娘は、普段からよく部屋に観葉植物やドライフラワーを飾っています。誕生日に贈ったリースも、この説明書を参考にして大切に飾ってくれると思います。

届いたリースのセンスは?

リースには初めから紐が付いていたので、すぐに壁に飾ってみました。

娘も嬉しそうにしていました。

う〜ん、まさにムーン♪色合いなどのセンスもバッチリ!

リースのグリーンはまだフレッシュなままなので、これから徐々にドライになっていく様子も楽しめます。お花はもう初めからドライになっていました。

届いたリースは希望通り、女性らしい仕上がりでした。HitoHanaのフローリストさんのセンスの良さを感じます。

オシャレなお花の購入はこちらから

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HitoHana(ひとはな)から届いた商品にトラブルがあったら?

こちらは配送前に届いたメールです。

今回は特に何も問題がなかったので、ホッとしました。

HitoHanaではもし届いた商品に破損などの問題があった場合は、ラインや電話、お問い合わせホーム、メールなどからすぐに対応してもらえるということです。

HitoHana(ひとはな)のメッセージカードの印象

メッセージカードはシックな色合いでした。でも娘はこの柄がとても気に入ったようでした。

ゴールドのラインがおしゃれ♪ハガキと同じサイズです。

カードには、私の気持ちをたっぷりと込めたメッセージを記してもらいました。

贈り物のお花は、メッセージカードを付けた方がより気持ちが伝わると思います。たったひとことでもいいので、、

HitoHanaでは、希望すればメッセージカードが無料で付けられます。

HitoHana(ひとはな)でお花を購入するまでの流れ

それでは、HitoHanaで贈り物のお花を購入した時の流れを書いていこうと思います。

ちなみに購入の仕方は、お花の他にも観葉植物や胡蝶蘭などを購入する時も同じです。

HitoHanaのお花の選び方

HitoHanaのサイトでは、お花や観葉植物を初めて購入する場合でも選びやすくなっています。

選び方は色々あります。例えば、次のような項目の中から自分の希望のものを選んでいくこともできます。

  • 法人様向けサービス
  • カテゴリーから選ぶ
  • 目的別に探す

私はもう初めからリースを購入しようと決めてあったので、「カテゴリーから選ぶ」の中から「リース」という項目を選択しました。

カテゴリーは他にもたくさんあります。次のような内容になっています。

カテゴリーの内容

  • 観葉植物
  • 胡蝶蘭
  • スタンド花
  • 豪華アレンジメント
  • 花束、ブーケ
  • アレンジメント
  • スワッグ
  • リース
  • お花のギフト
  • 供花・献花
  • 鉢カバー
  • 花瓶

こんな風に、購入したい商品が希望のカテゴリーから選べるようになっています。私も初めてでも、とてもわかりやすかったです。

リースを選択してみたら、リースの写真がズラッと並んでいる「フラワーリース商品一覧」がありました。

私はこの中の「人気順」の中から一番人気の高いリースを選択しました。他にも値段が高い順や低い順、レビューの点数順からも選べます。

購入したい商品を選択したら、「カートに入れる」を押します。

画面の指示に従って必要な項目を記入していきます。

メッセージカードのところにも自分の伝えたい言葉を入力します。

備考欄があるので、私は作ってもらいたいリースの雰囲気が少しでも伝わるようなコメントを入力しておきました。

ちなみに、紙袋あるにはありますが、有料になります。

というように、今回私は「おまかせリース」を注文することにしましたが、お花の選び方はこんな感じで迷うことなくスムーズにできました。

HitoHanaの配送手続きの仕方

注文するお花を選んで必要な項目の入力が終わったら、次は配送手続きへと進んでいきます。

配送手続きも画面の指示にしたがって、必要なところを入力していくだけなのでとっても簡単です。

yume
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私も初めてでも簡単にできました。

配送情報となる贈り主の名前や住所など「必須」というところを入力していきます。

配送希望日や時間を指定します。

配送の手続きは、必要な項目を入力するだけですぐに終わります。

次は、支払いの画面へと進みます。

HitoHanaの支払い方法

HitoHanaでは、支払い方法が次の3つの中から選べるようになっています。

通販サイトHitoHanaの支払い方法

  • クレジットカード(一括払い)
  • 法人向け請求払い(一部の法人、個人事業主向けの後払い)
  • 銀行振込(前払い)

自分の好きな支払い方法を選択して、それぞれ必要なところを入力していきます。

注文が完了すると、すぐに次のようなメールが入ります。

ちなみに支払い方法を銀行振込にした場合は、配送予定日前日の12時までに指定銀行に振り込まなければ配送が見合わせになってしまいます。

そうならないためにも、早めに振込を済ませておくと安心ですね。

私も銀行振込を選択しましたが、振り込んだらあっという間に入金確認のメールが入ました。

お客様ファーストの素早い対応ですね。それだけでもホッとします。

領収書が必要なら、自分の注文履歴のページからすぐにダウンロードできます。

HitoHana(ひとはな)でお花を購入した他の方の口コミを紹介!

HitoHanaは総合評価4.8点・レビュー総数6,839件(2020年)という実績をもつ、評価の高い通販サイトです。

HitoHanaの注文ページには、お花や観葉植物を購入された方のレビューがたくさん載っています。購入したいお花や植物を選ぶ時の参考になりますね。

yume
yume
やっぱり人の評価って気になりますよね。私も実際に購入された方のレビューがとっても参考になりました。

それでは、HitoHanaの口コミを紹介していこうと思います。まずは、良くない評価や口コミから、、

HitoHanaのあまり良くない評価、口コミ

Wさん
Wさん
コロナで不安な日々の中で一人暮らしの高齢の叔母が、少しでも明るい気持ちになればいいなと思いピンク系を選びました。が、届けて下さったスワッグはピンクの分量が大分少なく、私が写真を見てイメージしたものとは違い、正直非常にガッカリしました。自分の物ならシックで素敵ではありますが、上記の気持ちでの利用だったので届いた写真を見て落胆しました。あまり良いことを書けず申し訳ありません。

Hさん
Hさん
フレッシュで素敵な商品でした。 期待し過ぎていたのかもしれませんが ボリュームがもう少しある物を想像していました!

Mさん
Mさん
5/8に他のお花を注文しましたが、スワッグに惹かれ翌日変更していただきました。 5/31迄に届けばと思いましたが、結果届きませんでした。 ギリギリまで問い合わせしなかった私が悪いのですが、問い合わせなければ忘れられていたようです。 母が楽しみにしていたので配送を依頼。カードもお願いしてましたが到着が5月過ぎる事もあり、添えないよう依頼しましたが、添えられてました。現場へ伝わっていないのでしょう。バカにされたようでとても不愉快でした。父の日も…と思ってましたが同じ事になりそうなのでやめます。注文変更したのが原因かとも思いますが、いいお勉強になりました。 現場の方と窓口の方は違うと思いますので、 お花のレビューとしては満足です。母も気に入り早速飾ってくれました。梱包も丁寧だったようでありがとうございました。星の数はあくまでもお花に対してです。

不快な思いをされた方もいるようですね。残念でしたね(・・;)

「フローリストにおまかせ」の商品は仕入れに合わせたお花を使って作るそうです。なので、希望通りピッタリ!というわけにもいかなかったのかも知れませんね。

さて、次はレビューの中でも圧倒的に数が多かった良い評価や口コミも紹介していきます。

HitoHanaの良い評価、口コミ

Rさん
Rさん
玄関に飾りました。たくさんの方に素敵!だと言っていただき 嬉しいです。 とてもセンスがよく品がいいのでまた頼みたいと思います。

Mさん
Mさん
とても素敵なリースをありがとうございました。 やはり、生花ならではの質感や香りが贅沢なお品でした。 これから少しずつドライになっていく様子を楽しみたいです。

Hさん
Hさん
開店祝いとして注文させていただきました。おまかせなので、どの様なリースが送られるのかは注文時にはわからず少し不安でしたが、とても素敵なリースを送っていただきました。 送り先の方にもとても喜んでいただきました。 ありがとうございました。

私と同じようにリース、またはスワッグを購入された方のレビューは、☆5つで高評価のものが多かったです。

yume
yume
やっぱりHitoHanaのお花はセンスが良いですね。

レビューからは、リピーターが多いこともよくわかります。

私も今回購入したリースがとても気に入ったので、またHitoHanaでお花を購入したいな、と思っています。

HitoHana(ひとはな)では購入レビューでAmazonギフト券がもらえる

HitoHanaでは購入した商品のレビューを投稿した方全員に、Amazonギフト券300円分がもらえるというキャンペーン中です。

レビューの投稿は自分の注文履歴のページの「レビューの編集」から簡単にできます。文字数の少ない短いレビューでも大丈夫そうだったので、、

それならせっかくだし貰っちゃおう!ということで、もちろん私も今回購入したリースの印象や感想をありのままレビュー、投稿しました。

プレゼントされるAmazonギフト券は、レビューを投稿した翌月の5日以内にメールで届くということなので楽しみに待ちたいなと思います。

HitoHana(ひとはな)で贈り物のリースを購入してみた感想のまとめ

私が初めてHitoHanaの通販サイトを覗いてみた時の印象は、、、

  • センスの良い花束やフラワーアレンジメントがたくさん!
  • リースやスワッグもおしゃれ!
  • 観葉植物の種類が豊富!

サイトのページには、おしゃれなお花や観葉植物が迷ってしまうほどたくさん揃っています。

今回私が初めてHitoHanaで購入した「ハーフムーンリース」は、注文時に備考欄から伝えておいたイメージとピッタリな仕上がりでした。

注文してから手元に届くまでの対応もとても丁寧だったので、気持ちよく購入することができました。

またお花を贈る機会があったら、次も必ずHitoHanaで購入したいなと思います。次は花束を注文してみようかな♪

この記事が少しでも参考になれば嬉しく思います。

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HitoHana公式サイト

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